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沙烏地阿拉伯王國政府官方政府網站
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用户知识库
查找您设备的内部 IP 地址（IPv4）：
右键点击任务栏中的网络图标（屏幕底部，时钟旁边）。
选择“打开网络和 Internet 设置”（Open Network & Internet Settings）。
在新页面中，点击“属性”或“查看连接属性”（取决于系统版本）。
查找包含 IPv4 地址的那一行 —— 其旁边的数字即为您的设备 IP 地址。
重置电话网络设置的步骤 (KKU)：
解决打印机问题的步骤 (KKU)：
确保打印机已开启并正确连接电源。
检查打印机电缆连接（USB或网络）是否正确连接到设备。
检查打印机中的纸张状态，确保纸张充足且没有卡纸。
检查墨水或碳粉的余量。
如果问题仍然存在：
重新启动计算机。
重新启动打印机。
解决电脑运行缓慢的步骤 (KKU)：
重启电脑以刷新性能并清除临时内存。
关闭不必要的程序，特别是那些在后台运行且当前未使用的程序。
使用系统工具清理硬盘：
打开“磁盘清理”工具（Disk Cleanup）。
选择目标磁盘并删除临时和无用文件。
如需联系技术支持团队，请使用以下任一方式：
** 使用中央打印机进行打印
打开需要打印的文件。
选择打印。
从打印机列表中选择：
* 中央打印机（例如：Secure Print / Follow Me Epson）
点击打印
➜ 任务将发送到系统，不会立即打印。
_______________________________________________________________________________________________
** 从 Epson 打印机获取打印任务
前往网络中的任意 Epson 打印机。
使用以下方式登录：
* 刷卡
* 或在屏幕上输入用户名和密码
登录后：
* 将显示您的打印任务列表
选择：
* Print All
或选择特定文件
按 Print 开始打印
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** 从 Epson 打印机进行扫描
登录打印机：
* 使用卡或账户信息
在屏幕上选择：
* Scan
选择发送方式：
* Email
将文档放入：
* ADF 或玻璃面板
按 Start
文件将直接发送到您的邮箱