موقع حكومي رسمي تابع لحكومة المملكة العربية السعودية
صفحات الجامعة
استقبال البلاغات
كفاءة بيئة الدعم التقني في جامعة الملك خالد (KKU):
تتميز البيئة التقنية في جامعة الملك خالد بكفاءة عالية في استقبال ومعالجة البلاغات التقنية، حيث تتيح للمستخدمين تقديم الشكاوى والملاحظات بسهولة ومرونة من خلال القنوات التالية:
الموقع الإلكتروني الرسمي: من هنا
يحتوي على خدمة مخصصة لتقديم البلاغات وفتح رقم تذاكر بلاغات مع فرق الدعم.
تطبيق الجوال الخاص my kku بالجامعة:
يمكن من خلاله إرسال بلاغات فنية، متابعة الطلبات، والتواصل المباشر مع الدعم.
إجراءات البلاغاتإجراءات التعامل مع البلاغات التقنية – تقنية المعلومات جامعة الملك خالد(KKU):
المستفيد أولاًأولوية مصلحة المستفيد في بيئتنا التقنية – تقنية المعلومات جامعة الملك خالد(KKU):
في بيئتنا التقنية، تُعد مصلحة المستفيد أولوية قصوى.
نحرص على أن تتمحور جميع الخدمات والدعم الفني حول راحة واحتياجات المستخدمين، سواء كانوا من:
نحن نلتزم بتقديم تجربة تقنية سلسة، داعمة، ومتجاوبة تعكس احترافية وجودة الخدمات المقدمة.
العمل بروح الفريقروح الفريق وجودة الأداء – تقنية المعلومات جامعة الملك خالد (KKU):
نحن نعمل بروح الفريق وبالتعاون الوثيق بين جميع الأقسام والموظفين بهدف:
الأنظمة المستخدمةالأنظمة المستخدمة في تقديم الدعم الفني – تقنية المعلومات جامعة الملك خالد (KKU):
أمن المعلوماتأمن المعلومات – جامعة الملك خالد (KKU):
حرصًا على حماية المعلومات وضمان سرية البيانات، يتم التعامل مع جميع بلاغات أمن المعلومات وفق أعلى درجات السرية والاحترافية.
قنوات الاتصالتسرنا خدمتكم دومًا من خلال مختلف قنوات التواصل لدينا. نؤكد التزامنا بتقديم أفضل الخدمات والدعم في كل الأوقات، مع توفير إجابات شافية وحلول فورية.
الهاتف: +966-17-2418000
تواصل معنا
بحث
