موقع حكومي رسمي تابع لحكومة المملكة العربية السعودية
خدمة إلكترونية تقدمها جامعة الملك خالد، تتيح للمستفيدين تقديم بلاغات تقنية للإدارة العامة لتقنية المعلومات، حيث يتم متابعة البلاغ من قبل الفريق المختص حتى إنهائه.
الدخول على للجامعة.
الدخول على الخدمات الإلكترونية.
تسجيل الدخول بالحساب الجامعي.
اختيار خدمة بلاغات تقنية المعلومات.
اختيار نوع البلاغ أو تصنيف المشكلة التقنية.
تعبئة بيانات البلاغ وشرح المشكلة بشكل واضح.
إرفاق الملفات الداعمة عند الحاجة.
إرسال البلاغ.
متابعة حالة البلاغ حتى معالجته وإغلاقه من قبل الفريق المختص.
أن يكون المستفيد من منسوبي جامعة الملك خالد أو من الفئات المصرح لها باستخدام الخدمة.
توفر حساب جامعي فعّال للدخول إلى الخدمة.
تقديم البلاغ ببيانات صحيحة وواضحة.
توضيح المشكلة التقنية بشكل دقيق لتسهيل معالجتها.
إرفاق ما يدعم البلاغ عند الحاجة، مثل صور الخطأ أو تفاصيل المشكلة.
تخضع البلاغات للمتابعة والمعالجة من قبل الفريق المختص في الإدارة العامة لتقنية المعلومات.
بيانات الحساب الجامعي.
مرفقات داعمة للبلاغ عند الحاجة، مثل صورة الشاشة أو رسالة الخطأ.
وصف دقيق للمشكلة التقنية، بما في ذلك تاريخ ووقت حدوثها.
